Photo référence colis

Découvrez la nouvelle fonction « Photo Colis » sur Coliscan

Dans la gestion quotidienne d'un point relais, chaque seconde compte. Face au flux incessant de paquets, trouver rapidement le bon colis lors du passage d'un client est essentiel pour maintenir une file d'attente fluide et offrir une expérience impeccable.

Pour vous aider à surmonter les imprévus du terrain, Coliscan intègre une nouvelle fonctionnalité majeure : la possibilité de prendre ou d'associer directement une photo à une fiche colis.

Pourquoi cette fonctionnalité change la donne ?

Si les étiquettes et les numéros de suivi restent la norme, le quotidien apporte son lot d'exceptions. L'ajout d'une image permet d'identifier visuellement un paquet en un coup d'œil dans plusieurs situations clés :

1. Identifier les formes atypiques ou encombrantes

Pneus, tentes de camping, cartons hors normes ou emballages cylindriques : ces colis ne se rangent pas comme les autres et finissent souvent dans un espace dédié hors des étagères standards. Une photo permet à n'importe quel membre de votre équipe de repérer immédiatement la forme exacte du paquet sans chercher au hasard.

2. Retrouver un colis sans étiquette ou mal étiquetée

Il arrive qu'une étiquette se déchire, s'efface ou se décolle pendant le transport. En liant une photo du paquet lors de sa réception ou de son enregistrement, vous gardez une preuve visuelle de l'aspect global du colis (couleur du carton, motifs du ruban adhésif, dimensions).

3. Résoudre rapidement les doutes et éviter les erreurs

En cas d'homonymie entre deux clients ou d'erreur sur un emplacement de rangement, le visuel tranche immédiatement. Vous savez exactement ce que vous cherchez avant même de vous déplacer dans votre zone de stockage.

Comment ça fonctionne ?

L'expérience a été conçue pour être la plus rapide et intuitive possible :

Ouvrez la fiche du colis lors de l'enregistrement ou de la recherche.

Cliquez sur l'icône appareil photo pour prendre un cliché instantané ou sélectionner une image depuis votre appareil.

Validez : La photo est immédiatement associée à la fiche du colis et consultable par toute l'équipe en temps réel.

Un service plus rapide et plus professionnel

Grâce à cette mise à jour, vous réduisez le temps de recherche au comptoir, vous sécurisez vos opérations et vous renforcez le sérieux de votre établissement auprès de vos clients et des transporteurs.